Dárkové kupóny

Ocenění, certifikáty

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) - CERTIFIKACE II. STUPNĚ

http://www.apek.cz

Pro další zvýšení důvěryhodnosti našich obchodů jsme podstoupili nejtěžší zkoušku, kterou eshop v ČR může podstoupit. Komplexní testovací proces Asociace pro elektronickou komerci - Certifikaci 2. stupně, která testuje pomocí tajných nákupů, dotazů i jiných kontaktů i praktické vykonávání všech činností. Neproběhne tedy jen nákup zboží, ale také jeho reklamace a odstoupení od kupní smlouvy. To vše samozřejmě tajně, aby nemohl prodejce nic poznat. 59% je velmi solidní výsledek vzhledem k tomu, že jsme diskontní zásilkový prodejce a neposkytujeme tudíž nadstandardní služby jako jsou kamenné prodejny, bezplatné infolinky atd., což jsou atributy, za které je možné získat vyšší hodnocení. V důležitých oblastech jsme dostali velmi vysoké hodnocení (konkrétně Komunikace a kontakty - 83,5%, Reklamace - 76,25%, Fiktivní nákup - 76,6%).

V celé ČR je aktuálně pouze 9 internetových obchodníků, které tímto auditem úspěšně prošli (k 26.1.2009), jsme rádi, že můžeme být součástí této skupiny vybraných, prověřených a úspěšných.

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) - CERTIFIKOVANÝ OBCHOD

http://www.apek.cz

MEGAOBCHOD.cz je certifikovaným obchodem již několik let. Získaný certifikát prokazuje bezproblémový průchod testováním a zkoumáním pravidel a chování obchodu a prokazuje tak bezpečnost a bezproblémovost internetového obchodu MEGAOBCHOD.cz pro zákazníky. Recertifikace touto asociací probíhá každý rok, není tedy jednorázová, a služby jsou z toho důvodu pravidelně kontrolovány a případně dolaďovány v souladu s měnící se legislativou.

Zlaté logo ověřeno zákazníky

http://obchody.heureka.cz/megaobchod-cz/recenze/

Náš obchod získal Pečeť Garance nákupu a Zlaté logo Ověřeno zákazníky, a to díky dlouhodobě stabilní spokojenosti velkého počtu ověřených zákazníků. Toto ocenění uděluje nezávislý nákupní rádce www.heureka.cz.


Heureka.cz – OVĚŘENO ZÁKAZNÍKY

http://overeno.heureka.cz

Toto nezávislé kontinuální transparentní hodnocení skutečnými zákazníky prokazuje vysokou kvalitu našich služeb. Více než 90% je tak spokojeno, že nás doporučuje dále a zároveň více než 90% hodnotí naše služby nadprůměrně. Navíc skoro 50% zákazníků hodnotí naše služby přímo výborně. Na internetu se může objevit mnoho hodnocení od nereálných zákazníků, konkurence či podobných subjektů. Projekt Ověřeno zákazníky umožňuje hodnocení každému zákazníkovi, který dokončí objednávku na našem internetovém obchodě, aby nás ohodnotil, a výsledky tohoto měření jsou pak veřejné. Věříme, že to, co činíme, činíme dobře a správně, a proto jsme se rozhodli do tohoto projektu zapojit.

Česká kvalita - Ministerstvo průmyslu a obchodu

http://www.ceskakvalita.cz

Národní politika podpory jakosti (NPJ) je souhrn metod a nástrojů ovlivňování jakosti výrobků, služeb, činností v rámci národní ekonomiky a služeb veřejné správy, přijatý usnesením vlády ČR č. 458 ze dne 10. 5. 2000. Cílem programu Národní politiky podpory jakosti je vytvořit v České republice prostředí, ve kterém je jakost přirozenou součástí života společnosti. Celý program je zaštítěn Ministerstvem průmyslu a obchodu.