Pojištění prodloužené záruky

Nyní máte možnost na stránkách internetového obchodu MEGAOBCHOD.cz využít služby Pojištění prodloužené záruky. Díky této službě můžete prodloužit bezstarostné užívání zakoupeného výrobku po dobu 12, 24 nebo 36 měsíců po skončení zákonem stanovené dvouleté záruční doby. Záruka se vztahuje na mechanickou, elektronickou nebo elektrickou nefunkčnost výrobku v období jednoho, dvou nebo tří let po uplynutí zákonem stanovené záruční doby garantované výrobcem. Jakou variantu Pojištění prodloužené záruky zvolíte, je jen a jen na Vás.

• Pojištění prodloužené záruky se ve velké míře shoduje se zárukou, poskytnutou výrobcem.
• Pokrývá finanční ztrátu způsobenou mechanickou, elektronickou nebo elektrickou závadou výrobku, která nastane v období prodloužené záruky.
• Při poruše výrobku v průběhu trvání prodloužené záruky Vám pojišťovna uhradí náklady na opravu až do výše 30.000,- Kč nebo Vám vyplatí časovou cenu výrobku.
• Časová cena výrobku je vyplacena v případě, že dojde k tak závažné poruše výrobku, kdy je výrobek označen jako neopravitelný. Časová cena se vypočítá odečtením 1% z ceny výrobku za každý měsíc od data zakoupení.
• Pojištění prodloužené záruky zajišťuje POJIŠŤOVNA BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s. (dříve CARDIF PRO VITA, a. s.).

Jak objednat službu Pojištění prodloužené záruky:

• Služba lze objednat pouze ke zboží, které má tuto možnost vyznačenou v detailu výrobku. Rovněž zde uvidíte přesnou částku, která připadá na pojištění.
  
• Při výběru zboží stačí zaškrtnout jednu z variant prodloužené záruky. Služba je přidána do košíku společně s vybraným výrobkem.
  
• Službu není nutné nikde registrovat nebo nahlašovat. Po zaplacení kupní částky včetně pojištění a po převzetí zboží, obdržíte emailem Certifikát o pojištění prodloužené záruky.
  

Poustup při uplatnění:

• Uplatnění Pojištění prodloužené záruky probíhá po skončení zákonné dvouleté záruky garantované výrobcem.
• Prvním krokem pro úspěšné vyřízení je kontaktování zákaznické linky POJIŠŤOVNY BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s. (dříve POJIŠŤOVNA CARDIF PRO VITA, a. s.) na telefonním čísle 234 240 440 v pracovní dny od 8.00 do 18.00
• Po ověření Prodloužené záruky Vám operátor nabídne jednu ze dvou variant řešení pojistné události:

Varianta A:

• Operátor zákaznické linky Vám vybere nejvhodnější servisní středisko podle Vaší lokality, značky a typu výrobku, kde můžete nechat výrobek opravit. Operátor Vám zašle formulář Oznámení pojistné události, který je nutné doložit.
• Výrobek nechat opravit v určeném servisu do 30 dnů od nahlášení pojistné události.
• Fakturu včetně dokumentů k reklamaci a vyplněného formuláře Oznámení pojistné události, společně zašlete na adresu pojišťovny.
• Pokud jsou splněny podmínky pro uznání pojistné události dle Rámcové smlouvy číslo IREW 1/2011, obdržíte od pojišťovny platbu ve výši částky fakturované za opravu na Váš bankovní účet.
• Pokud servis vystaví protokol o neopravitelnosti výrobku nebo pokud částka za opravu přesáhne časovou cenu výrobku, pojišťovna Vám vyplatí částku odpovídající časové ceně výrobku. Časová cena je vypočtena z ceny výrobku, od které se odečítá 1% za každý započatý měsíc od data nákupu.

Varianta B:

• Od operátora obdržíte formulář Oznámení pojistné události, který je nutné důkladně vyplnit, včetně detailního popisu závady a okolností, při kterých k poruše došlo. Současně je nutné ve formuláři vybrat variantu, že případné pojistné plnění bude zasláno přímo na servisní středisko, které opravu provede.
• Pracovník pojišťovny posoudí oprávněnost pojistné události na základě Vámi vyplněného formuláře (zda byly splněny podmínky Rámcové smlouvy IREW 1/2011). Poté pro Vás vybere vhodné servisní středisko ze smluvní sítě pojišťovny a předá Vám kontaktní údaje na servis.
• Servisní středisko provede opravu výrobku a vystaví protokol o opravě, který s požadovanými dokumenty zašlete pojišťovně. Fakturu za opravu servis zasílá přímo na adresu pojišťovny.
• Pojišťovna proplatí pojistné plnění ve výši fakturované částky za opravu příslušnému servisu. Pokud servis podá informaci, že je zboží neopravitelné nebo částka za opravu výrobku přesahuje časovou cenu, pojišťovna Vám vyplatí částku odpovídající časové ceně výrobku. Časová cena je vypočtena z ceny výrobku, od které se odečítá 1% za každý započatý měsíc od data nákupu.

U každého výrobku je možné nahlásit až 3 pojistné události v průběhu jednoho roku. Vyplacení pojistného plnění je možné až do výše 30.000,- Kč.

Doklady pro vyřízení pojistné události:

• Formulář Oznámení pojistné události (obdržíte od operátora pojišťovny)
• Doklad o koupi výrobku
• Protokol o výši nákladů vystavený servisem před opravou
• Faktura za opravu výrobku
• Protokol o opravě vystavený servisem, včetně podrobné specifikace
• Doklad o vlastnictví výrobku (např. kupní nebo darovací smlouva) pokud přešlo pojištění na třetí osobu

Rámcová pojistná smlouva č. IREW 1/2011

Základní informace k pojištění

Jak postupovat v případě pojistné události?